China E-Commerce and Operation
ขายของออนไลน์ ดูแลระบบออนไลน์บนแพลตฟอร์มชื่อดัง (Taobao, JD, T-mall, KuaiShou Pinduoduo (PDD) เป็นต้น)
บริการ TAOBAO
TAOBAO คืออะไร ดีอย่างไร?
- เป็นตลาดข้ามพรมแดนสำหรับแบรนด์และร้านค้าต่างประเทศเพื่อขายโดยตรงให้กับผู้บริโภคชาวจีน
- เป็นหน้าร้านออนไลน์ขายสินค้าที่ชาวจีนนิยมใช้ค้นหาสินค้า
- ใช้เป็น Profile ในการนำเสนอสินค้า และในการขายสินค้า
บริการ T-Mall
T-Mall คืออะไร? ดีอย่างไร?
- เป็นตลาดข้ามพรมแดนสำหรับแบรนด์และร้านค้าต่างประเทศเพื่อขายโดยตรงให้กับผู้บริโภคชาวจีน
- เป็นหน้าร้านออนไลน์ขายสินค้าที่ชาวจีนนิยมใช้ค้นหาสินค้า
- ดำเนินการในรูปแบบบริษัท น่าเชื่อถือ ได้รับความนิยมสูงสุด
- สินค้าเป็นกลุ่ม แบรนด์เนม Hi-End เครื่องสำอาง อาหารเสริม สินค้าสุขภาพ อาหาร เครื่องดื่ม
- เข้าถึงให้ลูกค้าโดยตรง ระหว่างเจ้าของแบรนด์และผู้บริโภค สร้างยอดขายได้สูงต่อเดือน ได้รับความน่าเชื่อถือสูงมาก
- สถิติการเข้าใช้ 450 ล้านคน / เดือน
บริการ JD
JD คืออะไร ดีอย่างไร?
- “เจดีดอทคอม (JD.com)” หรือ เว็บช็อปปิ้งจีน “Jingdong” “จิงตง”
1. JD.Com ได้วางตัวเองตั้งแต่เริ่มธุรกิจว่า เป็นอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มที่จำหน่ายสินค้าของแท้เท่านั้น
2. จุดเด่นที่สำคัญอีกประการหนึ่งของ JD.Comคือการมีระบบขนส่งเป็นของตัวเอง
3. JD.Com ยังมีการพัฒนาระบบไคว้ตี้แบบไร้พนักงาน
4. การส่งสินค้าผ่านโดรน ในพื้นที่ที่เข้าถึงยาก
บริการ Kuaishou
Kuaishou คืออะไร ดีอย่างไร?
- Kuaishou (อ่านว่า ไคว่โฉ่ว) แพลตฟอร์มคู่แข่ง TikTok ในประเทศจีน
- เจ้าของสินค้าสามารถไลฟ์สดเพื่อโปรโมตสินค้าตัวเองได้ ซึ่งถ้าสินค้าขายได้ผ่านแพลตฟอร์ม Kuaishou ก็จะได้รับค่าคอมมิชชั่น
บริการ Pinduoduo (PDD)
Pin Duo Duo คืออะไร ดีอย่างไร?
- “พินตัวตัว (Pinduoduo)” แพลตฟอร์ม E-commerce ในเครือ Alibaba และ JD.com ซึ่งมุ่งเน้นเจาะกลุ่มผู้บริโภคในพื้นที่ชนบท เป็นสำคัญ
- โดยใช้กลยุทธ์การตลาดที่น่าสนใจ คือ “Group Buy” ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าได้ในราคาที่ประหยัดมากขึ้น
- อีกทั้งใช้โมเดลการประชาสัมพันธ์แพลตฟอร์มโดยกระตุ้นให้กลุ่มผู้ซื้อแนะนำสินค้าต่อไปยังกลุ่มเพื่อนหรือคนใกล้ตัวผ่านวีแชท (Wechat)
เพื่อให้ได้ส่วนลดพิเศษสำหรับไว้ใช้ซื้อสินค้านั้น ๆ
- ด้วยกลยุทธ์ดังกล่าว ทำให้ผู้บริโภคของจีนหันมาสนใจซื้อสินค้าออนไลน์จาก Pinduoduo มากขึ้น
ทั้งสินค้าอุปโภคในชีวิตประจำวัน สินค้าประเภทอาหาร ขนมขบเคี้ยว และผลไม้ เป็นต้น เนื่องจากสินค้ามีราคาดีกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ
Pinduoduo ทำงานอย่างไร?
แอปทำงานแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นเล็กน้อย ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมข้อเสนอการซื้อแบบกลุ่มได้ เป็นมากกว่าแพลตฟอร์มชอปปิงดิจิทัล แต่เป็นแอปโซเชียลอีคอมเมิร์ซที่ใช้โมเดล
"การซื้อแบบทีม" และใช้การแชร์โซเชียลบนโซเชียลเน็ตเวิร์กของจีน โดยเฉพาะ WeChat
ช่องทางโปรโมทสินค้าผ่าน TIKTOK จีน (DOUYIN)
โต่วอิน แพลตฟอร์ม
เราปฎิเสธไม่ได้ว่า ณ ปัจจุบันนี้ ผู้คนจากชอบดูทีวี เริ่มเปลี่ยนมาดูรายการต่างๆ บนอินเตอร์เน็ตมากขึ้น เมื่อทุกคนเข้าถึงสื่อออนไลน์มากยิ่งขึ้น ร้านค้าเเละบริการต่างๆ จึงต้องปรับตัวผันตัวเองเข้าสู้ตลาดออนไลน์มากขึ้นเช่นกัน ยิ่งสื่อใดมีคนใช้มากสื่อนั้นยิ่งมีอิทพล ดาราเริ่มมีบทบาทน้อยลง ถูกแทนที่โดย Influencer บล็อกเกอร์ และ KOL โดยคนกลุ่มนี้มีอิทธิพลสูงมากในการสร้างแรงจูงใจในตลาดจีนเมื่อสินค้าใดจะเข้าขายหรือทำตลาดที่จีน เราต้องทำการศึกษาให้ดีว่า ณ ปัจจุบันนี้สื่อใดเข้าถึงผู้บริโภคมากที่สุด
โต่วอิน คืออะไร ?
• คือแอปพลิเคชันที่บริการประเภทวิดีโอ โดยในประเทศจีนใช้ชื่อว่า โต่วอิน
• สามารถ Live สด ขายสินค้า / สามารถรีวิวพร้อมแนบลิงค์ในการสั่งซื้อสินค้าได้ทันที
• เปิดให้ลงโฆษณาได้
• สามารถใช้ Influencer ที่มีคนติดตามสูงในการ Review สินค้าได้
• คนเข้าใช้กว่า 800 ล้าน users ต่อเดือน
• ระบบของโต่วอินจะมีฟังก์ชั่นที่เหมาะสมและมุ่งเน้นไปทางธุรกิจ
• โต่วอินมีร้านค้าสำหรับวางขายสินค้าและช่องทางการติดต่อ
• สามารถสร้าง Branding ได้ ช่วยให้ผู้คนเข้าถึงแบรนด์ได้ง่าย
• ปัจจุบันนี้ผู้ประกอบการทุกภาคส่วนไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ต่างมีร้านค้าในโต่วอิน หรือที่เรียกกันว่าโต่วเตี้ยน (抖店)
