"Six Thinking Hats" เป็นเครื่องมือในการสร้างและจัดการความคิด การตัดสินใจในการวางแผน การตลาด ได้เป็นอย่างดี
แนวคิดหลักของ Six Thinking Hats
คือ การใช้สิ่งที่เรียกว่า "หมวกคิดหกประเภท" เพื่อช่วยนักวางแผนให้เห็นในมุมมองแต่ละด้านของปัญหาหรือสถานการณ์ เพื่อเสนอข้อมูลและความคิดที่หลากหลายและเพื่อช่วยในการพิจารณาจากมุมมองต่าง ๆ ดังนี้:
หมวกสีขาว (White Hat) : ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลและข้อเท็จจริง โดยไม่มีการวิเคราะห์หรือตีความ
หมวกสีแดง (Red Hat) : ใช้ในการแสดงความรู้สึก ความรับผิดชอบ เกี่ยวกับเรื่องนั้น
หมวกสีดำ (Black Hat) : ใช้ในการวิเคราะห์และการคิดเกี่ยวกับข้อจำกัด ความเสี่ยง หรือข้อผิดพลาดที่อาจจะเกิดขึ้น
หมวกสีเหลือง (Yellow Hat) : ใช้ในการพิจารณาด้านข้อได้เปรียบ ข้อดี และโอกาสที่อาจจะเกิดขึ้น
หมวกสีเขียว (Green Hat) : ใช้ในการสร้างความคิดและแนวคิดใหม่ การเสนอเครื่องมือสร้างสรรค์ และการคิดออกนอกกรอบ
หมวกสีน้ำเงิน (Blue Hat) : ใช้เป็นบทสรุปและการควบคุมกระบวนการคิด ช่วยในการกำหนดเป้าหมาย และวางแผนเพื่อให้กระบวนการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสามารถนำหลักการ Six Thinking Hats นี้มาใช้ในการวางแผนและพัฒนากลยุทธ์การตลาดของคุณได้ดังนี้:
หมวกสีขาว (White Hat) : เริ่มต้นด้วยการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตลาดและกลุ่มเป้าหมายของคุณ แสดงข้อมูลทางสถิติและข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงเกี่ยวกับตลาดเป้าหมาย
หมวกสีแดง (Red Hat) : ความรู้สึกและมุมมองเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาด และวิธีที่คุณเชื่อว่าลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณจะมอง
หมวกสีดำ (Black Hat) : พิจารณาข้อจำกัดและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับกลยุทธ์การตลาด เช่น ปัญหาที่เป็นไปได้ ความต้องการทางการเงิน หรือความแข็งแกร่ง จุดแข็ง ของคู่แข่ง
หมวกสีเหลือง (Yellow Hat): พิจารณาด้านข้อได้เปรียบและข้อดีที่อาจจะเกิดขึ้นจากกลยุทธ์การตลาด มองโอกาสที่คุณเห็นว่าอาจจะเกิดขึ้น
หมวกสีเขียว (Green Hat) : ใช้ในการสร้างความคิดใหม่เพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาด ค้นหาวิธีที่ไม่ธรรมดาในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย หรือการนำเสนอแนวคิดสร้างสรรค์เพื่อตลาด
หมวกสีน้ำเงิน (Blue Hat) : ใช้หมวกสีน้ำเงินเพื่อสรุปผลการคิดทั้งหมด และวางแผนการปฏิบัติจากกลยุทธ์การตลาดที่ได้รับการพิจารณาจากแต่ละมุมมอง
การใช้ Six Thinking Hats เป็นเครื่องมือในการตลาดช่วยให้คุณมองปัญหาหรือสถานการณ์ในมุมมองที่หลากหลายและพิจารณาด้วยแนวคิดที่หลากหลายก่อนที่จะตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมกับองค์กรหรือธุรกิจของคุณได้
